@Kyon: grazie mille per la risposta! Mi ero già preparato al peggio XD

@RevilRosa: io ho provato a tornare al pagamento paypal tramite la cronologia ma mi risulta il carrello vuoto perciò sul sito non trovo nessun riferimento al mio acquisto. che devo fare?
io ho anche mandato una email giorno 29 ma ancora non mi rispondono. stanno cercando di farmi scadere la promozione?

Chi è incappato in qualche problema con l'ordine non si preoccupi e si goda capodanno nel frattempo.
Poi si risolve con calma tutto a festeggiamenti finiti, sicuramente J-POP vi verrà incontro, non temete.
La promozione è stata organizzata per far contenti i lettori, mica per farli disperare

Benissimo, al primo giro non ero riuscita a prendere il codice ed è stato paradossalmente un bene: molti volumi di The Climber non erano disponibili. Ora ho beccato il codice e recuperato tutta la serie in blocco (tranne il numero 1 che ho autografato da Lucca 2011). Che dire? GRAZIE J-POP, GRAZIE ANIMECLICK.IT!!!!

@oberon: lo spero. Io l'acquisto l'ho fatto entro la scadenza ma per il pagamento loro non si fanno vivi perciò spero che me lo considerano valido anche dopo.

Comunico che il termine della promozione è stato ritardato fino al 6 gennaio, così si fa tutto con calma
Ciao a tutti e buon anno!

Ho preso:

Agrippa 1
Liar game 1
E dall'11 al 17 di the climber C:

È stata una bella iniziativa

Arrivato oggi il pacco di JPOP, dopo due mail a cui non hanno mai risposto. Entrambi i Cybox che ho ordinato sono rotti.
Francamente non consiglio a nessuno di comprare dal loro sito.
Avranno un'altra mia mail per i box rotti, anche se so già che non risponderanno. Pessimo servizio clienti davvero!!!

ho ordinato tutti il 27/12, dopo il pagamento sono morti. ho mandato una mail ma niente. da j-pop questo non me lo aspettavo proprio. pochissima serietà.

A me è arrivato il pacco, tutto integro, vi ho trovato dentro anche un paio di calamite di The Climber, veramente belle, anche se una un pò piegata (sarà accaduto durante il trasporto), e un piccolo calendario di SunKenRock . Insomma non ho avuto problemi, ancora meglio della prima volta che ordinai, quando su una partita di 14 manga me ne arrivò uno in condizioni tali che sembrava precipitato da un'elicottero.Però è pur sempre un rapporto di 1/14, per cui tutto sommato direi che è andato tutto bene anche allora (la panini riserva margini di danno molto più alti).Se non rispondono alle vostre e-mail potrebbe essere che sono ancora in ferie, o almeno lo è chi si occupa di queste cose.Per la roba danneggiata tutta la mia solidarietà, a volte non dipende da loro ma dal personale del cavol odei corrieri che pensano di avere a che fare con pacchi d'acciaio (in realtà non gliene frega un c....).Ovviamente non buttate la ricevuta e fatevi risarcire se succede.

I miei box erano avvolti nella plastica imbottita e poi messi nel sacco del corriere. nemmeno una scatola simbolica. No, è chi ha fatto il pacco che ha sbagliato non il trasportatore. Francamente dei due gadgettini non mi importa un bel niente, specie se la merce non è integra.
Non comprerò mai più da quel sito, MAI PIU'. E consiglio agli altri di fare altrettanto.

Dubito che qulacuno si prenderà la responsabilità e risarcirà qualcosa...dicono sempre che è stato rotto dal cliente all'apertura.

EDIT: WoW, JPOP ha risposto sabato pomeriggio :O. Questo li risolleva un po'...

Araldo l'ho detto non sei in vacanza solo tu (ammesso che tu lo sia). Sono sicuro al 99% che te lo cambiano...d'altronde ne hanno tutto l'interesse.Non sono gli orchi cattivi sono solo un gruppo editoriale e ti assicuro molto più serio delgi altri, prova ad ordinare dalla panini e vedi che sorpresa!Facci sapere com'è andata poi.

Fatto l'ordine il 29. Ad oggi non mi è arrivato nulla (e dati i commenti sui volumi rovinati comincio a preoccuparmi parecchio!!) Secondo voi quanto ancora dovrò aspettare? Ok so che prima del 2 gennaio erano tutti festivi, ma 10 giorni per evadere un ordine mi sembrano sufficienti! o quanto meno per rispondere ad una email in cui chiedo se la spedizione è partita e il codice di tracking!!
La gestione degli account è davvero pessima, dopo il pagamento arriva una misera email e poi boh entri nel limbo...qualsiasi sito banale di vendita online ha almeno uno storico ordini in cui scrivono se è in lavorazione o spedito e ti danno il numero di spedizione così puoi vedere a che punto è è proprio questo che mi infastidisce molto, so benissimo che dovrò aspettare parecchio per un ordine sotto le feste, ma se avessi qualche notizia in più aspetterei tranquilla e con il cuore in pace!

io nella stessa situazione, dal 28 non una notizia

Dopo aver scritto una seconda email con toni molto più "decisi" mi hanno risposto la notte stessa (si proprio la NOTTE stessa) dicendo che hanno avuto dei problemi con il ritrovamento del pagamento e che quindi risulta al momento non pagato. Avendo pagato tramite paypal ed essendo registrato il pagamento credo che il problema si risolverà subito ma quantomeno ora so che devono ancora preparare il tutto e che sono stata presa in considerazione almeno.
Certo che è assurdo che gli debba scrivere io il 10 gennaio e solo dopo loro mi dicano in realtà risulta non pagato che aspettavano???

Per non sapere né leggere né scrivere, ho inoltrato direttamente la ricevuta del pagamento fatto tramite paypal. Dal 31 dicembre solo la mail che riepilogava cosa avevo comprato e basta più. Né un feedback sullo stato dell'ordine (processato, spedito, bruciato...) né altro. Ho scritto una mail poco fa, spero bene

stessa cosa successa a me, non trovavano il pagamento, dovrebbero inviare in giornata

Pacco arrivato "a tradimento", volumetti in ordine

Ultimo aggiornamento: ritardo abissale del mio ordine dovuto alla presenza di Doubt 4. A detta di JPOP è stato in vendita online solo per un breve periodo di tempo e dopo è stato ritirato per dei problemi avuti con la tipografia (uscita rimandata a febbraio infatti) quindi mi hanno fatto scegliere se aspettare altre 2 settimane o cambiare volume con un altro e far partire l'ordine "domani" (non ci credo finchè non mi daranno il tracking del pacco, ma questa è la loro versione).
Dato che probabilmente non sono l'unica con questo problema ve l'ho segnalato!!

pacco arrivato, tutto in ordine e mi hanno regalato anche una maglietta della j-pop(naturalmente non della mia taglia mi è strettissima), arago e gp prevew. globalmente soddisfatto dell' ordine tranne che per i tempi di spedizione da parte di j-pop ma si sono fatti perdonare...

Pacco arrivato, le sue dimensioni lasciavano un po' a desiderare infatti i volumi di "grande formato" come K-On ci hanno rimesso un po', specie le sovracopertina ma pazienza. Ho ancora milioni di lamentele sulla gestione degli ordini...se non fossi stata insistente per più e più volte sarebbe ancora li in attesa di chissà che cosa. Non si sono neanche fatti perdonare con un qualche gadget (di cui non mi interessava comunque, ma non c'è nemmeno stato il tentativo diciamo). Ok approfittato di un gran bello sconto e ringrazio sia AC che JPOP per la disponibilità, ma a meno che non abbia serie che veramente mi interessano moltissimo non parteciperò ad altre iniziative simili se si ripeteranno

ma i codici sono ancora validi? o.o io ne ho richiesto uno e me l'hanno dato xD

Credo che sul sito JPOP non venga più accettato, siamo ben oltre anche il termine progorato per gli acquisti XD ma se ti interessa prova a contattare i moderatori e chiedi a loro che sicuramente se sanno qualcosa di più!