Zagan è uno stregone temuto e solitario, noto per il suo aspetto oscuro, con un mantello cremisi, abiti scuri e occhi argentei segnati da occhiaie per la mancanza di sonno. Trascorre la maggior parte del tempo immerso nelle sue ricerche e si avventura fuori solo quando necessario, evitando qualsiasi contatto con gli altri. Il suo dominio è rispettato e temuto, poiché non tollera intrusioni, alimentando la sua reputazione di individuo freddo e spietato, persino tra i suoi pari come Barbatos.
Tuttavia, dietro questa facciata severa si cela un uomo impacciato nei rapporti sociali. La sua incapacità di esprimersi in modo amichevole diventa evidente quando incontra Nephy, per la quale sviluppa un profondo affetto. Anche se fatica a comunicare con le parole, riesce a far trasparire i suoi sentimenti attraverso le azioni. Il legame con Nephy lo spinge a interagire di più con gli altri, portandolo a stringere nuove amicizie e a guadagnarsi seguaci. Coloro che lo conoscono meglio, come Chastille Lillqvist e Manuela, comprendono che, nonostante il suo atteggiamento distaccato, Zagan possiede un lato premuroso e gentile che sceglie di nascondere agli estranei.